Política de Envíos

Realizamos envíos únicamente dentro de la España peninsular e Islas Baleares.
Lo que significa que, por el momento, no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. Lo sentimos mucho.

Todos los pedidos se tramitan entre 1 y 2 días hábiles (excluyendo festivos) después de recibir el email de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado.

Tarifas

Ofrecemos envío gratuito a toda la España peninsular y Baleares.

Servicio

Para el envío y entrega de pedidos usamos el servicio de Paquetería Estándar de Correos, el cual establece un tiempo de entrega de 48-72 horas en todo el territorio nacional, dependiendo del destino y de la hora de admisión del envío.

Una vez que se envía el pedido, 24h-72 horas es el tiempo medio de entrega según nuestro histórico de envíos. Días hábiles. El tiempo final de entrega dependerá la dirección de destino.

Somos aún un negocio pequeño pero estamos trabajando para poder ofrecer pronto otros servicios como entrega exprés o envíos internacionales.

Estado de los pedidos

Cuando enviemos tu pedido, recibirás una notificación por email con un número de seguimiento que podrás usar para comprobar el estado de tu pedido. Recomendamos esperar entre 12 y 24 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no has recibido tu pedido dentro de los 5 días hábiles después de haber recibido el email de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros a través de contacto@alegraboxes.es indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las comprobaciones pertinentes.

Envío a apartados postales

El servicio Estándar de Correo no realiza envíos a apartados postales.

Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de contacto@alegraboxes.es.